Jet7 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jet7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jet7 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং Jet7-এর প্রাথমিক ভাষা হিসেবে বাংলাকে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে। কোনো ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

Jet7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে Jet7 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সত্যিকারের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে Jet7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Jet7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

Jet7 মনে করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

• নূন্যতম বয়স: ১৮ বছর
• বৈধ পরিচয়পত্র ছাড়া KYC যাচাই সম্ভব নয়।
• পেশাদার ক্রীড়া খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব খেলায় বাজি ধরতে পারবেন না।

Jet7-এ bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়।

• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর দিতে হবে।
• ভুল তথ্য দিয়ে জমা হলে Jet7 দায়ী থাকবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

Jet7 থেকে উইথড্র করতে হলে প্রথমে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। বেশিরভাগ উইথড্র ৩–৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উইথড্র কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা নির্ধারিত আছে — ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি।
• কোনো কারণে উইথড্র আটকে গেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

Jet7-এর সব বোনাস ও প্রোমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার আগে বোনাস অংশ উইথড্র করা যাবে না।

• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের ২০ গুণ।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন।
• একসাথে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় থাকা সম্ভব নয় (কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া)।
• বোনাস ব্যবহারে প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হবে।
• Jet7 যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।
• রেফারেল বোনাস পাওয়ার জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে সত্যিকারের নতুন সদস্য হতে হবে।

Jet7-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ অনিয়ন্ত্রিত ও ন্যায্য। Jet7 কোনো গেমের ফলাফলে হেরফের করে না।

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে অড্স ও ফলাফল প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের উপর নির্ভরশীল। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে Jet7 সঠিক ফলাফল প্রদানের অধিকার রাখে।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে Jet7 দায়ী নয়।
• ভুল অড্সে দেওয়া বেট Jet7 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেম রেজাল্টে কোনো আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

Jet7-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ — অর্থাৎ বোনাস পেতে মিথ্যা তথ্য ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণ।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

Jet7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য কেবল যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• লেনদেন ইতিহাস নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আলাদা নীতি রয়েছে।

Jet7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময়কালীন পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা Force Majeure পরিস্থিতিতে।
• ব্যবহারকারী নিজে তার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দিলে।

Jet7 সবসময় সেরা পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সমস্যা হতে পারে। এতে কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

আপনি নিজেই যেকোনো সময় আপনার Jet7 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করুন।

• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: সব ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ: ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস): সতর্কতার পর বন্ধ করা হতে পারে।

Jet7 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক চাপ বাড়ানোর জন্য নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট লক করা।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে পেশাদার সাহায্য নিন।
• সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

Jet7 প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও Jet7 ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা বিরোধ থাকলে প্রথমে Jet7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি।

• অভিযোগ জমার পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেব।
• জটিল বিষয় সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স সাময়িকভাবে হোল্ড থাকতে পারে।
• সব বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Jet7-এর সব যোগাযোগ বাংলায় করা সম্ভব।